Şartlar ve Koşullar
İptal ve İade Koşulları
İADE KOŞULLARI:
www.dorayoresel.com' dan aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz.
Faturasız ve kutusuz ürünlerde iade yapılamamaktadır.
İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajlarında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle birlikte eksiksiz bir şekilde, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması ve ürünün orijinal faturasının da gönderilmesi gereklidir. Faturasız iadeler kabul edilememektedir.
İADE HAZIRLIĞI VE İADENİN ONAYLANMASI:
İade talebinizi iletişim sayfamızdan form, e-posta veya telefon yoluyla bize iletin. İadeniz öncelikle Dora Yoresel Satış Sonrası Hizmetler Servisi tarafından incelenir, yukarıda belirtilen şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır.
• İade edilecek ürünler ürünün faturası ile birlikte aşağıda belirtilen adrese gönderilir
• İade onaylandığında, ürün ücreti yasal süre olan 10 iş günü içerisinde iade edilir. Bu süre Dora Yoresel ne iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca zorunludur.)